我的“走动管理”观

江宁区允公小学  汪呈林

　　人常说：“生命在于运动”，因为运动中的生命是鲜活的、向上的；作为一名农村的小学校长，我常常对我自己和我的同事说：“管理在于走动”，因为走动的管理是精彩的、和谐的。

　　先请看这样一个极具影响力的事例：

　　麦当劳快餐店创始人克罗克，是美国社会最有影响的十大企业家之一。他不喜欢整天坐在办公室里，大部分工作时间都用在“走动管理” 上，即到所属各公司或部门走走、看看、听听、问问。麦当劳公司曾在一段时间面临严重亏损的危机，克罗克发现其中一个重要原因是公司各职能部门的经理有严重的官僚主义，习惯躺在舒适的椅背上指手划脚，把许多宝贵时间耗费在抽烟和闲聊上。于是，克罗克想出一个“奇招”，将所有的经理的椅子靠背锯掉，并立即照办。开始很多人骂克罗克是个疯子，不久大家开始理解了他的一番“苦心”。他们纷纷走出办公室，深入基层，及时了解情况，现场解决问题，终于使公司扭亏转盈。

 　“走动管理”一直以来是我倡导并在我校付诸实施的一种管理模式。所谓“走动管理”就是一种加强学校领导、教职员工和学生三方面沟通的管理制度。即：要求学校领导走出办公室，深入到教研组、年级组、学校各部门及各场所，与教职员工和学生广泛接触、交谈，加强感情沟通，建立融洽关系，同时及时了解学校工作运行的状态，及时发现存在的问题和发现管理体制方面不完善的地方，并思考解决问题的办法，给出相应的对策，从而使管理工作更扎实、更完善。“走动管理”实际上就是一种对管理工作精益求精的态度，就是一种对事业高度负责的精神。

　　作为一名校长，时刻清楚学校的教育教学状况，我认为是至关重要的。校长如果对学校的教育状况不调查、不研究、不清楚，长此以往，就会失去对教育的指挥权。因此，我认为校长不应该镇守校长室，只等待下属的汇报，而应该做一名“坐不住”的校长，也就是实行走动管理，唯有如此，才能熟悉教育教学的实际情况，做到将问题解决在一线，才能以德服人，以能服人，以绩服人，促进教学质量的不断提升。

　　下面谈谈我的“走动管理”观：

　　一、“走动”才能深入基层，了解情况。

　　眼睛向下看，脚步往下走，是领导与师生员工沟通的一个重要途径。深入基层、深入生活、深入师生员工，才能知道我们已经出台的一些措施，师生员工拥护不拥护？赞成不赞成？才能知道我们管理工作中还有什么漏洞，哪些地方还需要不断改进完善？才能听到师生员工的真实心声，找到帮助他们解决问题的办法。作为管理者，不仅身子要走下去，还要心入，多看、多听、多问、多思，了解真实情况和想法，为“构建和谐、安康、高素质、高品位的家园”打下坚实的基础。

　　不过，“走动管理”看似轻松，不理解的教师或许会认为校长这是没事找事，整天到晚只会在学校内走马观花。实际上，走动管理的确属于“走马观花”。但绝非盲目地走马观花，而是有目的、有重点地走动，对于学校管理工作中的重点部位、薄弱环节应经常走动，有时甚至还要坐下来细细斟酌，而对那些放心部位则可以真的走马观花，点到即止。

　　因此，实行“走动管理”要求校长必须对学校各部门工作要求十分熟悉，对各项工作规程深入了解，同时还必须具有敏锐的眼光，具有迅速发现问题的能力，并且要在最短的时间内找到解决问题的方法。

　　二、“走动”才能拉近距离，凝聚人心。

　　“走动管理”决不是 “巡警和看守式”的，而是与师生员工情感交流、循循善诱的过程，是拉近彼此距离，凝聚人心的过程。是使领导听取师生员工意见的机会经常化，改变领导高高在上的形象，增强领导的亲和力的过程，是保证沟通渠道顺畅，激发员工的思考和创新精神的过程。校长是每个教师的校长，是每个学生的校长，你应该为更多的老师做些什么，与更多的学生进行交流，与师生打成一片，参与到师生的各种活动中，你不能做云端的圣人，得脚踏平地，实实在在地为学校做事情，对教职员工充满热情，让他们对你产生心理认同。用真情润物细无声，其实，你的一举手、一投足、一点头、一微笑，一个短信，一封邮件，几句嘘寒问暖的话，与师生员工们一起吃工作餐……都会对他们有意想不到的激励效果。

　　只有这样，校长才是真正和教师学生同呼吸、共命运的校长，才能真正把握住学校的脉搏，做到“耳聪目明”。

　　三、“走动”才能发挥民主、智慧共享。

　　教育教学是一项复杂工程，有诸多因素起作用，应采取“走动管理”与发扬民主、及时评价、公平客观考评相结合的方法，管理者应把自己的工作，看作是为学校和教师服务，要在校园内多转一转；与师生多谈一谈；进课堂多听一听；发现不良苗头多提一提；出现的情况与问题多想一想；学校的发展大计多与教职工琢磨琢磨；工作思路多创新创新，集大家的智慧，资源共享；布置的工作进展如何多询问询问。走进课堂、办公室、贴进教师、关心了解教师，科学地全面地公平公正地从教师工作态度、教学能力、学生基础等综合分析，做出评价，并及时为教师的自身发展和工作的改进提出具体的反馈信息，促进其更好地积极地完成工作任务，推动教育教学的进一步公平民主、智慧共享。

　　四、“走动”才能激活思维，创新工作。

　　“走动管理”并不仅是巡视、监督，而是一种面对面的友好管理姿态，是一种动态管理的行为方式，也是一种充满活力的管理形象。校长应该在这种走动管理中让职能部门和教职员工对本部门，本职工作不断地开拓创新，对工作中的疏漏及时予以改进，同时，又便于自身对学校各方面情况总体把握，使学校各项工作处于良好的运作状态。

　　校长经常走动于教学教学第一线，赏识每一位教师，像伯乐一样去发现千里马，注意到学校管理的每一个角落，善用敏锐的目光捕捉教师身上的闪光点，予以充满期待的微笑或发自肺腑的赏识、赞美。与师生员工见面、交谈，多听一些“不对”，而不是听一些好话，不仅关心他们的工作学习，还关心他们的衣食住行。稳定教师队伍，适当争取和提高待遇，无形中就会增强他们的事业心，师生员工就会觉得领导重视他们，促使形成成就感，认为不干不行，干不好不行，工作学习自然尽心尽力。一个学校有了师生员工同心同德的努力和支持，自然会越办越好，道路越走越宽。促使整个学校与个人之间形成一种融洽和谐，充满活力的气氛，激发人们的内驱力和自豪感；激活人们的思维和创新工作的欲望。

　　在学校管理中大胆启用“走动式管理”，不但可以在学校内部打造出和谐进取的教职员工团队，同时也可以带领我们整个学校“走”出精彩，“走”出和谐。